Maksed ja arved

Maksete tegemine ja makseandmed

• Ma unustasin viitenumbri maksmisel märkida. Kas see on probleem?
• Kuidas leian vajalikud rekvisiidid ESTO-le arvete eest tasumiseks?
• Millal on minu maksetähtaeg?
• Kuidas saan tasuda oma igakuiseid osamaksed/arveid?

Makseprobleemid ja viivitused

• Kuidas taotleda maksepuhkust?
• Millised on tagajärjed kui viivitan arvete tasumistega?
• Mida teha, kui ma ei suuda igakuiseid makseid tasuda?

Lepinguga seotud muudatused

• Soovin ennetähtaegselt oma lepingu lõpetada. Kuidas saan seda teha?
• Kas saan muuta maksepäeva?
• Kas lepinguperioodi saab muuta?

Arved, vead ja valeinfo

• ESTO saatis mulle vale arve
• Miks erineb iseteeninduses tasutud summa arvel märgitust?
• Miks mulle saabus arve/meeldetuletus kui olen selle juba tasunud?

Maksete ümberjaotamine ja selgitused

• Ma maksin vastavalt saadetud igakuisele arvele, kuid ainult osa vahenditest eraldati minu lepingutele. Kuhu ja kuidas liikus minu poolt makstud raha?
• Tasusin arve vale viitenumbriga ning see läks aktiivsele lepingule, mida ma ei soovinud veel maksta. Kas te saate vahendeid ühelt lepingult teisele üle kanda?