Maksed ja arved

Maksete haldamine

• Kuidas ma saan tasuda oma igakuiseid osamakseid/arveid?
• Millal on minu maksetähtaeg?
• Olen otsustanud teha sissemaksu. Kus ja kuidas ma saan seda maksta?

Makseviivitused

• Miks mulle saabus arve/meeldetuletus kui olen selle juba tasunud?
• Mis siis, kui hilinen enda maksega?
• Ma ei suuda oma igakuist osamakset ettenähtud tähtajaks tasuda. Mida ma peaksin tegema?

Maksevead

• Ma sain veateate kui üritasin maksta. Mida ma pean tegema?
• ESTO on saatnud mulle vale arve minu krediidiliini kohta.
• Ma maksin vastavalt igakuisele arvele, kuid ainult osa vahenditest eraldati minu lepingutele. Kuhu läksid ülejäänud?
• Maksin vale viitenumbriga ning see läks aktiivsele lepingule, mida ma ei tahtnud veel maksta. Kas te saate vahendeid ühelt lepingult teisele üle kanda?

Ennetähtaegsed tagasimaksed

• Kuidas ma saan oma järelmaksulepingu ennetähtaegselt lõpetada ja kogu summa tagasi maksta? Kas on mingeid lisatasusid?
• Kuidas ma saan oma ESTO krediidiliini kogu lõppsumma korraga tagasi maksta? Soovin täita oma ESTO krediidikontokohustusi ennetähtaegselt.

Automaatsed maksed

• Kuidas ma saan luua püsimakse, et minu igakuised osamaksed tasutaks automaatselt?
• Raha võeti minu pangakontolt automaatselt maha. Olen maksnud kaks korda järelmaksulepingu eest. Kuidas saan ma oma raha tagasi?

Maksete muutmine

• Olen oma ESTO krediidiliini arve eest tasunud, kuid arve staatus iseteenindusportaalis ei ole märgitud "tasutud".
• Minu tellimus tühistati. Kuidas saan ma oma raha tagasi?
• Kui kauplus kinnitab ainult osa minu tellimusest, kas minu lepingut korrigeeritakse?

Tühistatud leping

• Millal laekub minu tühistatud lepingu tagasikanne?